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Kundeninformation

Preise und Versandkosten
Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
In den ausgewiesenen Verkaufspreisen sind folgende Auftragsgebühren enthalten:
Kartenpreis unter 20,00 Euro: + 0,00 Euro
Kartenpreis ab 20,00 Euro: + 1,00 Euro p. Karte
Musicals: + 2,00 Euro p. Karte

 Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands.

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Zustellung per Post:
giropay - sicheres Bezahlverfahren im Internet 4,-- / 6,50 EUR
paydirekt 4,-- / 6,50 EUR
Kreditkarten-Zahlung (sofortiger Versand) 4,-- EUR
SEPA-Basislastschrift-Zahlung (Versand nach erfolgter Abbuchung) 4,-- EUR
Kreditkarten-Zahlung inkl. Einschreibgebühr für Gewährleistung von 25 EUR bei Verlust der Sendung 6,50 EUR
SEPA-Basislastschrift-Zahlung inkl. Einschreibgebühr für Gewährleistung von 25 EUR bei Verlust der Sendung 6,50 EUR

Zustellung über die Sparkassen-Geschäftsstelle zur Abholung:
Es fallen keine Versandkosten an.

Bestellablauf
Die Bestellung und der Vertragsschluss im Onlineshop verlaufen wie folgt: Wenn Sie die gewünschte Veranstaltung und eine Eintrittskarte in der gewünschten Preiskategorie gefunden haben, können Sie die Eintrittskarte unverbindlich durch Anklicken des Buttons "in den Warenkorb" in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "Warenkorb" unverbindlich ansehen. Die gewählten Eintrittskarten können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "Löschen" wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Eintrittskarten im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button "zur Kasse". Bitte geben Sie in dem danach folgenden Bestellvorgang Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Zahlungsart gelangen Sie über den Button "Eingaben prüfen" zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" schließen Sie den Bestellvorgang ab und geben eine verbindliche Bestellung auf der Bestellseite aufgelisteten Eintrittskarten ab. Der Vorgang lässt sich davor jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns zunächst eine Empfangsbestätigung, in der wir den Inhalt Ihrer Bestellung noch einmal zusammenfassen. Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen und werden Ihnen zudem per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung sind Ihre Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich. Der Vertrag über die Eintrittskarten kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung mit einer gesonderten E-Mail durch eine Auftragsbestätigung annehmen. Haben Sie die Zahlungsart Giropay gewählt, kommt der Vertrag hiervon abweichend mit der Übersendung der Bestätigung des Eingangs der vollständigen Zahlung zustande.

Vertragsschluss
Vertragssprache ist Deutsch. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons 'Kaufen' im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.

Vertragstextspeicherung
Der Vertragstext wird gespeichert und geht Ihnen per E-Mail zu. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen weiterhin jederzeit auf dieser Seite einsehen und auf Ihrem Rechner speichern.

Zahlungsarten
Der Rechnungsbetrag wird wahlweise per paydirekt, SEPA-Basislastschriftverfahren, Kreditkarte (Mastercard oder Visa) oder giropay bezahlt. Weitere Einzelheiten erhalten Sie bei Auswahl der jeweiligen Zahlungsart im Bestellverlauf.

Lieferung
Wir liefern per Postversand ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben bei telefonisch oder online bestellten Dienstleistungen grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Verbraucher (§ 13 BGB) im Sinne der nachstehenden Bedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Allerdings besteht ein Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erlöschen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB). Bei Eintrittskarten für Veranstaltungen mit einem spezifischen Veranstaltungsdatum besteht somit kein Widerrufsrecht, wohl aber bei von uns ausgestellten Gutscheinen für Eintrittskarten.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sparkasse Pforzheim Calw, Kartenbüro in den Schmuckwelten, Poststraße 3, 75172 Pforzheim, Tel. 07231-99-0, E-Mail: info@ticket-pf.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns ein angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

•    An : Sparkasse Pforzheim Calw, Kartenbüro in den Schmuckwelten, Poststraße 3, 75172 Pforzheim
•    Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleis-tung (*)
•    Bestellt am (*)/erhalten am (*)
•    Name des/der Verbraucher(s)
•    Anschrift des/der Verbraucher(s)
•    Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
•    Datum
________________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Hier  können Sie das Muster-Widerrufsformular als PDF abrufen.

- Ende der Widerrufsbelehrung –


Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
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